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Visualizzazione dei post da Maggio, 2011
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Booking on line sul sito: davvero conta solo il prezzo?

Forse un po’ troppo spesso pensiamo che il prezzo sia l’unico fattore da prendere in considerazione per vendere (molte) camere sul sito dell’hotel. Rischiamo di non attribuire il giusto peso a quella grande "vetrina internazionale" che è il nostro sito con il suo booking engine.  Affidiamo tutte le nostre speranze di successo al prezzo della camera – inteso come un semplice numero, il più basso possibile – dimenticandoci di valorizzare ciò che vendiamo.  
La tariffa gioca sicuramente un ruolo importante (non potrebbe essere altrimenti!) nel mondo della distribuzione elettronica, sempre così veloce e dinamico, quasi inafferrabile.Ogni giorno, ogni ora, ogni istante siamo messi a confronto con gli “altri” (altre strutture alberghiere, portali internet, tour operators) e sarebbe ovviamente un imperdonabile errore, se proponessimo tariffe meno vantaggiose sul nostro sito...

E’ altrettanto vero, però, che dovremmo  pensarea com…

Be social! Ma... perchè?

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Tutto il web parla di social media: Facebook, Twitter, solo per citare i più famosi.
Il trend ha coinvolto anche il settore turistico, in prima fila a porsi la domanda: perché sfruttare questo fenomeno? Fiumi di parole e inchiostro sono stati riversati su questo argomento, che è stato ampiamente dibattuto durante l’ultima edizione del BTO (Firenze, 18-19 novembre 2010). E’ emerso un concetto importante: il social media non si usa come un sito web, non ne costituisce l’alternativa ma il completamento. Nel sito web infatti si propone la struttura, si espongono i prodotti come i pacchetti speciali e le offerte si prenota tramite il booking on line. La pagina di Facebook offre invece la possibilità di creare discussioni, proporre interventi, animare la vita virtuale dell’hotel (e a volte pure prenotare… come fa il Booking Engine LeoFusion).
Si crea così una piccola comunità virtuale che comunica uno stile di vita e offre la possibilità a chi partecipa di riconoscersi. Parlando in termin…

Previsioni meteo e prenotazioni alberghiere

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Come le previsioni meteo influenzano le prenotazioni.
Siamo alla vigilia di una nuova estate che assieme al caldo e alle spiagge affollate ci porterà sicuramente anche le usuali polemiche tra operatori turistici e meteorologi .

Classico esempio: siamo nel periodo ferragostano. I meteorologi, in base ai modelli, propongono previsioni pessime per il prossimo fine settimana.
La notizia viene amplificata dai media che mostrano un Italia coperta da fastidiose nuvolette ed inquietanti lampi gialli. Poi si avvicina Ferragosto e i modelli cambiano idea: la saccatura sfiorerà solamente il paese, e tutto scorrerà via sopra le Alpi. A questo punto iniziano le dispute.

Polemiche a parte, dal punto di vista statistico come le previsioni influenzano la scelta di una location ?
Uno studio effettuato dal Center for Sustainable Tourism dell'Università dell'East Carolina ha cercato di rispondere in maniera scientifica a questa domanda.

E' appurato che nella scelta della destinazione il tu…

Ultima camera rimasta ! La leva della scarsità e le prenotazioni alberghiere.

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Numerosi studi scientifici dimostrano ciò che i venditori più scaltri utilizzano come tecnica di vendita: se c'è poca disponibilità di un prodotto l'acquirente tende a comprarlo con più "voracità".
Avete presente come l'annuncio di uno sciopero dei benzinai crei lunghe code ai distributori ? Fanno il pieno anche le persone che normalmente utilizzano l'auto per brevi spostamenti e che non avevano la necessità di carburante in quei giorni.

Anche gli slogan "Disponibilità limitata! Affrettati! " fanno leva su quella che viene definita come la "leva della scarsità"

La stessa tecnica di vendita può essere utilizzata per aumentare le prenotazioni nei siti di viaggi.
Il sito più importante in questo settore usa già da tempo e con successo questa tecnica.

E nel booking engine del sito cosa possiamo fare ? Fortunatamente oggi esistono dei sistemi evoluti (es.Leo Fusion ) che permettono di sfruttare questa leva e aumentare l'efficacia della pro…