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Visualizzazione dei post da Novembre, 2011

Che futuro avranno Groupon e simili?

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Condividiamo con voi qualche dato della ricerca Daily Deals Will Die if They Keep Bleeding Merchants Dry, pubblicata da e-Commerce Times

Sicuramente avrete già sentito parlare di Groupon e del mercato dei Daily Deals, quei servizi cioè che si basano sulle offerte del giorno La domanda che ci si pone è se questo modello di business sia a rischio se i commercianti vendono e non guadagnano, mentre a guadagnarci sono solo i consumatori e il sito che ospita l'offerta.

Se il tuo albergo vuole realizzare un profitto nel corso di una promozione ha due possibilità:
1. Il netto che rimane all'albergatore, scontato il prodotto e pagate le commissioni al sito di vendita, non dev'essere più basso del costo della camera o del servizio, altrimenti sarebbe chiaramente sconveniente in partenza.
2. I clienti che acquistano ad un prezzo molto scontato, tornano per comperare un altro bene o servizio, pagandolo a prezzo pieno...anche se non tutti la pensano così
Vi rimandiamo alla lettura di uno …

6 consigli preziosi per gestire Facebook

Ecco a voi 6 preziosi consigli per gestire la vostra pagina Facebook alberghiera:

1. Cura la grafica
La pagina Facebook del tuo albergo è come la tua hall, è la prima impressione che condiziona i nostri viaggiatori! Cura la pagina in cui i tuoi utenti atterrano, rendila omogenea alla tua immagine web e variala spesso, adattandola al periodo (Natale, inverno...). Non dimenticare poi l'immagine del profilo, inserite immagini, logo e riferimenti e controlla l'anteprima piccolina che esce accanto al tuo nome: centra l'immagine!

2. Varia i contenuti
Si corre spesso il rischio di trasformare la pagina Facebook in un doppione del sito internet. Dobbiamo invece cercare di tenere sempre alta l’attenzione dei nostri fan, alternando quella che è la comunicazione prettamente aziendale a quelle che sono pubblicazioni di intrattenimento e “leggeri”.

3. Comunicazione corretta
Ricorda che Facebook è principalmente un luogo di svago, mantieni sempre una conversazione leggera ma senza cadere trop…

Cosa succede nel tuo sito... esattamente ora?

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Cosa succede nel tuo sito... esattamente ora? Stiamo provando Google Analytics Real Time, la nuova versione di Analytics che ci consente di vedere che cosa sta succedendo nel nostro sito web proprio in tempo reale.
Al momento Real Time è in versione beta, quindi è ancora in fase di test. Noi l'abbiamo provato e abbiamo scoperto un sacco di funzioni interessanti.
Questa è la schermata che si presenta all'apertura di Google Analytics Real Time:

Analizziamo in dettaglio alcuni aspetti.

Il primo dato che visibile è il numero di visitatori presenti nel sito web esattamente in questo momento; la precisione è al secondo. In più vengono evidenziati con la barra azzurra e verde rispettivamente i nuovi visitatori e quelli che sono ritornati dopo aver visto il sito nei giorni scorsi.

Si evidenziano inoltre quali siti hanno portato questi utenti nel nostro sito web, oppure se questi utenti sono arrivati cercando una parola chiave specifica in un motore di ricerca.
Si presume che gli altri s…

Facebook compie 276 anni !

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Non ci credete ?
Facebook è nato qualche anno dopo ma la teoria dei grafi, sulla quase si basa la sua infrastruttura, è nata nel 1736 quando Leonhard Euler, un matematico e fisico svizzero, noto in Italia come Eulero risolse il problema dei ponti di Königsberg.

Il problema consisteva nel determinare se era possibile attraversare una sola volta tutti i ponti della città senza passare due volte per lo stesso ponte ritornando poi al punto di partenza.


La soluzione del problema data da Eulero diede origine alla Teoria dei Grafi, la base matematica che ha permesso a Mark Zuckerberg di gestire efficacemente i dati degli utenti.

Siete curiosi e volete capire meglio come Facebook gestisce e organizza i dati ? Seguiteci al WHR2011 .
http://www.webhotelrevenue.com/news/gestione-albergo-software-gestionale-alberghiero-integrato/

Facebook ci può aiutare a migliorare le nostre strategie di Revenue Management?

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La risposta è ovviamente Sì.
Utilizzando le metodologie operative corrette e degli strumenti avanzati veramente integrati con Facebook si possono ottenere dei risultati fenomenali.

Ci piacerebbe spiegarvi come fare in un post ma è impossibile, vi consigliamo perciò di seguire il nostro intervento al WHR. http://www.webhotelrevenue.com/news/gestione-albergo-software-gestionale-alberghiero-integrato/

Se nel frattempo volete vedere lo strumento visitate la pagina dell'Hotel San Paolo di Torino. http://www.facebook.com/#!/Hotel.SanPaolo.Torino

Arriva il pulsante "Add to Foursquare" per i siti internet

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Anche Foursquare mette a disposizione il suo pulsante da integrare nei nostri siti internet che permette di aggiungere un luogo alla nostra To-Do-List. Nel momento in cui ci troveremo nelle zone adiacenti a questo luogo verremo notificati dalla mobile app. Il tutto vale anche in corrispondenza di un tips (un consiglio) lasciato a nome della vostra pagina brand su Foursquare (leggi qui per info).

Ecco un esempio:


A molti questa introduzione può sembrare banale ma dal punto di vista del marketing è un forte passo avanti: si dà agli utenti la possibilità di utilizzare comodamente da casa un servizio utilizzato solo in mobilità. Navigando posso quindi segnarmi prima la posizione dell'albergo dove voglio recarmi e dei luoghi interessanti nelle vicinanze.


Volete crescere più velocemente dei vostri competitors?

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Investite nel web!

Questa è la conclusione alla quale sono arrivati i ricercatori del McKinsey Global Institute dopo aver effettuato una ricerca che ha coinvolto 4.800 Pmi operanti in 13 Paesi, compreso il nostro.

La ricerca aveva lo scopo di analizzare l'impatto di internet sulla crescita dell'economia globale e in particolare la correlazione tra investimento in tecnologie web e competitività delle Pmi.

I risultati sono stati sorprendenti: indipendentemente dal settore in cui operano, le Aziende che investono vigorosamente nel web, crescono mediamente con dei tassi del 10% superiori rispetto ai loro competitors meno tecnologici.

La maggiore crescita è dovuta sostanzialmente a tre fattori:
-Maggiore efficienza -Possibilità di raggiungere nuovi mercati -Possibilità di avere un contatto diretto con i Clienti e intuirne le loro necessità.
La ricerca mette inoltre in guardia le Aziende che si ostinano ad ignorare internet, perché la tecnologia sta portando dei terremoti in molti me…